Müşteri Memnuniyeti

Hizmetlerimizle ilgili düzeltilmesini istediginiz konularda iyileştirici tedbirler almak, sizlere daha etkin ve kaliteli servis sağlayabilmek için anketimizi yanıtlamanızı rica ediyoruz.


İletişim

5-Çok Memnunum 4 3 2 1-Hiç Memnun Değilim
Çalışanlarımız ihtiyaçlarınızı ve taleplerinizi tam anlıyor ve size yardımcı olmaya çalışıyor mu?
Genel olarak tüm talepler hızlı ve zamanında cevaplanıyor mu?

Değerlendirme İşlemi

5-Çok Memnunum 4 3 2 1-Hiç Memnun Değilim
Firmamızda şikayet ve isteklerinize gösterilen hassasiyet nasıl?
Firmamızın fiyat politikasından memnun musunuz?
Siparişleriniz sizden doğru olarak alınıyor mu?
Firmamızın acil siparişlerinize cevap verme yeteneği nasıl?

Sevkiyat

5-Çok Memnunum 4 3 2 1-Hiç Memnun Değilim
Firmamızın verdiği teslim süreleri sizce uygun mu?
Ürün veya servis hizmeti için verilen termine uyum sağlanıyor mu?

Ürün/Hizmet & Kalite Yeterliliği

5-Çok Memnunum 4 3 2 1-Hiç Memnun Değilim
Alınan hizmetin/ürünün kalitesi
Çalışan personelin teknik yeterlilik ve performans

Satış Sonrası Hizmet

5-Çok Memnunum 4 3 2 1-Hiç Memnun Değilim
Satış sonrası oluşan şikayetlere yaklaşım nasıl?

Genel Değerlendirme

5-Çok Memnunum 4 3 2 1-Hiç Memnun Değilim
Firmamız hakkındaki genel memnuniyet değerlendirmeniz nedir?
Firmamız hizmetinden yararlanmaya devam etme konusundaki eğiliminiz nedir?

Çerez Politikası
Gizlilik ve Çerezler: Bu sitede çerez kullanılmaktadır. Bu web sitesini kullanmaya devam ederek bunların kullanımını kabul edersiniz. Çerezlerin nasıl kontrol edileceği dahil, daha fazla bilgi edinmek için buraya bakın:

Devamı